Housekeeping menjadi salah satu aspek penting dalam menjamin kenyamanan dan operasional perusahaan. Profesi ini tidak hanya terbatas pada kegiatan membersihkan ruangan, tetapi meliputi pengelolaan ruang yang luas dan beragam.
Artikel ini akan mengulas secara mendalam tentang pengertian housekeeping, tugas dan tanggung jawab, keterampilan yang dibutuhkan, serta gambaran gaji housekeeping profesional.
Pengertian Housekeeping
Housekeeping adalah kegiatan atau serangkaian proses yang bertujuan untuk menjaga, dan memastikan lingkungan dalam kondisi bersih, aman, tertata rapi, nyaman dan menyenangkan. Di lingkungan bisnis, seperti gedung-gedung perkantoran atau komersil, housekeeping berperan vital dalam menciptakan suasana yang kondusif untuk bisnis dan kenyamanan bagi penghuni atau pengguna gedung.
Dalam struktur organisasi bisnis, departemen housekeeping sering berada di bawah naungan departemen operasional. Terdapat berbagai peran di dalam departemen ini, mulai dari Housekeeping Manager, Supervisor, hingga staf pelaksana yang bekerja di lapangan.
Tugas dan Tanggung jawab Housekeeping
Tugas utama housekeeping, meliputi:
- Pembersihan Umum: ini adalah tugas inti dari housekeeping, yang mencakup pembersihan jendela, lantai, dinding, dan perabotan.
- Pemeliharaan Rutin: Memastikan semua fasilitas berfungsi dengan baik, termasuk perbaikan kecil dan pemeliharaan peralatan.
- Penataan Ruang: Mengatur ulang ruangan untuk keperluan khusus atau acara tertentu, memastikan layout ruangan sudah sesuai dengan standar ergonomis dan estetika.
- Pengelolaan Limbah: Menangani pemisahan dan disposisi limbah sesuai dengan regulasi yang berlaku
- Kontrol Inventaris: Mengelola inventaris perlengkapan kebersihan dan memastikan kelengkapannya
Keterampilan yang Dibutuhkan Dalam Housekeeping
Professional housekeeping harus memiliki beberapa keterampilan utama, yaitu:
- Keterampilan Organisasi: Kemampuan mengatur waktu dan sumber daya dengan efisien
- Detail Oriented: Perhatian terhadap detail penting untuk dimiliki housekeeping, untuk memastikan semua area bersih dan rapi
- Komunikasi: Kemampuan berkomunikasi dengan tim atau dengan departemen lain seperti bidang maintenance untuk koordinasi yang efektif.
- Kemampuan beradaptasi: Fleksibilitas untuk menyesuaikan dengan berbagai situasi dan kebutuhan mendadak.
Gaji Housekeeping
Gaji untuk profesi housekeeping bervariasi tergantung dari beberapa faktor seperti, pengalaman kerja, kualifikasi, lokasi tempat bekerja dan jenis perusahaan.
Dilansir dari indeed.com rata- rata gaji housekeeping di Indonesia sebesar Rp 3.058.264 . Berikut informasi gaji housekeeping di Indonesia berdasarkan kota di Indonesia:
- Medan: Rp 4.472.477
- Jakarta: Rp 3.953.605
- Tangerang: Rp 3.953.169
- Badung: Rp 3.029.747
- Gianyar: Rp 2.885.336
- Kuta: Rp. 2.697.007
- Denpasar: Rp 2.440.349
- Surabaya: Rp 2.412.205
- Sidoarjo: Rp 2.169.607
Perbedaan Antara Housekeeping dan Cleaning Service
Meskipun seringkali digunakan secara bergantian, istilah housekeeping dan cleaning service sebenarnya memiliki perbedaan yang cukup signifikan. Kedua pekerjaan ini merujuk pada kegiatan yang berkaitan dengan kebersihan dan pemeliharaan, namun fokus dan cakupan tugas mereka berbeda.
Pekerjaan housekeeping lebih luas dan mencakup semua aspek menjaga dan mengelola lingkungan gedung agar tetap bersih, aman dan teratur. Housekeeping adalah bagian dari sistem operasional sehari-hari dan memastikan semua aspek lingkungan kerja atau tempat tinggal berfungsi dengan baik dan nyaman untuk digunakan.
Sementara itu, cleaning service biasanya lebih spesifik dan terfokus pada tugas-tugas pembersihan saja seperti, pembersihan lantai, karpet, jendela, perabotan, sanitasi kamar mandi dan dapur serta pembersihan area umum dan ruang kerja.
Cleaning service seringkali dipekerjakan secara eksternal atau melalui pihak ketiga oleh perusahaan atau individu untuk tugas-tugas spesifik, dan biasanya tidak terlibat dalam pemeliharaan rutin lainnya di luar kebersihan. Layanan ini bisa dijadwalkan secara berkala atau sesuai permintaan.
Kesimpulan
Housekeeping lebih dari sekedar pekerjaan membersihkan. Pekerjaan ini memastikan operasional dan estetika lingkungan kerja berjalan dengan harmonis. Dengan keterampilan yang tepat dan pengelolaan yang efektif, housekeeping dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan di tempat kerja.
